最新网址:www.yiruan.info 虽说对于打电话会有些影响,但是磨刀不误砍柴功啊!刀都不快,怎么干活。靠拼运气,拼量那还不累死。

抄了两天录音,王奉读都没读一遍,就开始给客户销售产品。不过结果还算是好的,当天晚上就出了一天单。

当然这也不能光靠这话术。其实A公司领导同事一直都说王奉的流程有问题。可是王奉自己到是真心一点都没觉得自己的流程有什么太大问题。也不能说自己的目的性不强,只是自己欠缺了点底气和自信。

可是却被说成是没有目的的打电话,她的um甚至说她不以出单为目的的打电话就凑是通时。

其实凑通时王奉是承认的,可是王奉的目的也是为了出单。

王奉并不喜欢以标准的开场30秒,产介三分钟,五分钟疑义处理,十五分钟带到成交确认,三十分钟完成在线扣款这样的流程来完成。

这得是什么样的数据,什么样的客户才能做到这样的标准。公司录音库中比比皆是一个小时左右的录音。又凭什么让王奉一定要照这个这个标准走。离开这个标准就出不了单吗?

其实王奉在打了一段时间电话之后发现跟客户说一遍产品介绍,其中跟客户说三个卖点,而客户能完整的听清理解其中的两条就已经很不错了。所以之后还要在疑义处理部分激发需求部分再去跟客户反复的阐述卖点。

即便是这样只有要有其中一条让客户感兴趣客户就会给出一些意向问题。

其实一般客户都会产生一些兴趣。如果真是不感兴趣就再去用其他卖点打动客户。毕竟一个保险产品之中,找不出十几二十几个优势就是销售人员的失败了,销售人员应该能看到产品的优点,知道它的价值在哪,这样才能卖好保险。

可是其实当时A公司几乎每天都都在给员工做心理辅导。每天都在早会或是午会上播放一些关于保险重要性的视频。重复强调销售人员们是在帮助人们,一旦发生风险了保险公司一定是会理赔的。这样的做法其实让王奉觉得可笑,甚至觉得保险公司领导自己底气都不足。自己都不放心,还非要掩耳盗铃的去宣导这些思想。

而这些对于王奉来说到从来没产生过什么疑惑。毕竟王奉学过法律,思想也没她的外貌那样看起来那么老土,那么保守。况且还有她老师的思想灌输,所以王奉当然知道保险对于人们重要性,可是更知道保险产品中被业务人员夸大的有多少,合同中的理赔范围也没像他们领导说的那么伟大。只是每天的早中晚,公司,大区,区部,团队的各个早会让她崩溃。

所以总得来说要正常的没有碰到好客户的情况下王奉只能去给客户灌输保险意识,强调保险的重要性,更多的还要去介绍她推荐的保险有多好。而且时不时的还要缓解气氛和客户开开玩笑唠一唠家常。毕竟在一个轻松地谈话之下客户买单的几率才更大。

而王奉总是在闲唠的时候收集客户的信息,然后见缝插针的去针对客户的需求去推销。王奉自己也承认自己是存在凑时长的动机的。但是这也是无奈之举啊!毕竟不管是她的um还是团队长都应该清楚她的拿的是什么样的数据。就别说公司还有团队要求的通话时长,就是看在通时和工资挂钩的份上她也得想办凑够啊!要不工资都拿不满。

更何况作为管理层的的团队长以及um又怎么不知道她拿的是什么样的数据。她的um曾经是A公司钻石级销售员,她的团队长也是拨打过几年电话的老销售员。怎么可能不知道如果说连这点问题都看不来,要嘛是她们经验不足,要嘛就是故意找茬。而不愿意一针见血的指出王奉的问题在哪。

王奉其实很明白其实什么凑时长说,什么能力差说,什么不按流程走,什么没有到时间点结束通话,出单时间要在20分钟左右,说白了还不就是不喜欢王奉,还不就是**裸的挤兑吗!

而王奉这个人说话做事向来很少带有倾向性,都是有一说一,有二说二。有优点就一定会承认,即便伤害过她。

所以对于A公司王奉也并没有诋毁过。甚至到了Y公司王奉也还在夸A公司的培训要比Y公司强多了。这也确实是事实。毕竟A公司在行业内做的相当不错,什么黄金30秒啊,什么销售套路啊,其实很多都是A公司研究出来的。

而王奉的um曾经也确实是个风云人物,也是个有名的榜样。所以每次王奉拿A公司对比Y公司的时候,她都感觉到似乎有人在说:“这是来踢场子来了!”王奉甚至感觉的出来这话就是出于她们经理的口中。

好在她们经理也真是说过就算了,并没有对王奉像是A公司那样强势打压,力求让其自己滚蛋。

而是尽力将王奉的单子签了回来。

王奉对于这种肯定当然是欣喜的。可是紧接着问题也来了。她的光杆团队长请假没几天就又下来三个新人。

这三个新人其实比王奉还惨,毕竟王奉还被她那个团队长摧残了几天。

而这三个新人,也就王奉能跟他们说说话术,能带一带他们,不然也真就没人管了。

但是抓着80尾巴,比较宽厚的王奉,面对着一个个露着尖牙的新人也着实让王奉感受到了可怕。

王奉总也想不明白,这些小孩怎么会这样。也可能是王奉从小就有点自我封闭,外加家庭也比较保守,所以从小到大接触到的人不多,对于人心险恶,不分年龄性别这点她似乎了解的也不太多。

不然也不至于碰到几个心眼多的就那么惊讶。

要说人家心眼多,有心计,不如说王奉心思单纯,一点心眼都不长。要不在A公司也不至于被逼退。

王奉对于几个新人的心计完全不懂。比如几个新人让一个长得还算不错的男孩坐在她旁边。

没想到王奉一听说那个新人之前有点经验就让一个刚出学校的女孩坐在自己身边,也方便照顾。

结果几个新人都愣住了。完了各自看了看之后就都按王奉的安排坐了下来。王奉见几个新人神态心理觉得有些奇怪,就觉得这几个新人都挺有心眼的,自己还是得防着点。

接着王奉将最初她下团队时团队长给她的话术分给了几个新人。毕竟王奉是没有义务去带几个新人的,更何况这几个看起来还这么有心眼。

接着又简单的跟几个新人说了下工作流程,告诉他们有什么事直接找她就行。

几个新人又不傻,还没到晚上就开始集体抱怨话术太差。

王奉随即就在共享里找了一份话术给他们。让他们自己到共享里看。但是几个新人看起来还是不满意。

王奉自己也没想过,或许几个新人就是知道了她自己抄了一份话术,可是又不教给几个所以新人们才会这样。

毕竟这么有心眼的新人,又怎么会像王奉这么没心没肺,不与人交好联系,而是一整天一整天都把自己闷在工位上苦打电话。

就这样没过两天他们的团队长回来了。不是回来继续管他们,而是回来拿东西。

似乎都已经办好离职手续了。这事她团队长是没有告诉她的。不过看到她团队长离职其实王奉还是挺开心的。毕竟这样的团队长不但不能教她什么,而且还总是给她找麻烦。所以她走了,王奉不但清净了,而且也没人管了,自己爱干嘛干嘛。最新网址:www.yiruan.info

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